Меки

Како да ги поправите грешките во продавницата на Google Play

Обидете Се Со Нашиот Инструмент За Елиминирање На Проблемите





Објавено наПоследно ажурирање: 16 февруари 2021 година

Google Play Store е, до одреден степен, живот на уред со Android. Без него, корисниците нема да можат да преземаат нови апликации или да ги ажурираат постоечките. Освен апликациите, Google Play Store е извор и на книги, филмови и игри. И покрај тоа што е толку важен дел од системот Андроид и апсолутна потреба за сите корисници, Google Play Store може да дејствува на моменти. Во оваа статија, ќе разговараме за различни проблеми и грешки што може да ги искусите со Google Play Store.



Понекогаш кога се обидувате да направите нешто на Play Store, како преземање апликација, на екранот се појавува криптична порака за грешка. Причината зошто ова го нарекуваме криптичко е што оваа порака за грешка содржи куп броеви и азбуки што нема смисла. Тоа е, всушност, алфанумерички код за одреден тип на грешка. Сега, додека и не знаеме со каков проблем се занимаваме, никогаш нема да можеме да најдеме решение. Така, ќе ги протолкуваме овие тајни кодови и ќе откриеме која е вистинската грешка и исто така ќе ви кажеме како да ја решите. Значи, ајде да пукаме.

Поправете ги грешките во продавницата на Google Play



Содржини[ крие ]

Како да ги поправите грешките во продавницата на Google Play

Код за грешка: DF-BPA-09

Ова е веројатно најчестата грешка што се појавува во Google Play Store. Во моментот кога ќе кликнете на копчето Преземи/Инсталирај, пораката Грешка во продавницата на Google Play DF-BPA-09 Грешка при обработка на купување се појавува на екранот. Оваа грешка нема да исчезне толку лесно. Ќе ја покаже истата грешка кога ќе се обидете да ја преземете апликацијата следниот пат. Единствениот начин да се реши овој проблем е со чистење на кешот и податоците за услугите на Google Play.



Решение:

1. Одете на Поставки на вашиот телефон.



Одете во поставките на вашиот телефон

2. Допрете на Апликации опција.

Допрете ја опцијата Апликации

3. Сега, изберете го Управувајте со апликациите опција.

4. Тука барај Рамка за услуги на Google .

Пребарајте „Рамка за услуги на Google“ и допрете ја | Поправете ги грешките во продавницата на Google Play

5. Сега допрете на Складирање опција.

Сега допрете на опцијата Складирање

6. Сега ќе ги видите опциите за јасни податоци . Допрете го и кешот и датотеките со податоци ќе бидат избришани.

Допрете на исчистете ги податоците и кешот и датотеките со податоци ќе се избришат

7. Сега, излезете од поставките и обидете се повторно да ја користите Play Store и проверете дали проблемот сè уште постои.

Код за грешка: DF-BPA-30

Овој код за грешка се прикажува кога има некаков проблем во серверите на Google Play Store. Поради одредени технички тешкотии на нивниот крај, Google Play Store не реагира правилно. Можете или да почекате додека проблемот не се реши од Google или да го испробате решението што е дадено подолу.

Решение:

1. Отворете Google Play Store на компјутер (со користење на веб-прелистувач како Chrome).

Отворете ја продавницата на Google Play на компјутер | Поправете ги грешките во продавницата на Google Play

2. Сега побарајте ја истата апликација што сакавте да ја преземете.

Пребарајте ја истата апликација што сакавте да ја преземете

3. Допрете на копчето за преземање и тоа ќе резултира со порака за грешка DF-BPA-30 да се прикаже на екранот.

4. После тоа, обидете се да ја преземете апликацијата од Play Store на вашиот паметен телефон со Android и проверете дали проблемот ќе се реши или не.

Обидете се да ја преземете апликацијата од Play Store на вашиот паметен телефон со Android

Код за грешка: 491

Ова е уште една вообичаена и фрустрирачка грешка што ве спречува да преземете нова апликација и исто така да ажурирате постоечка апликација. Постојат неколку работи со кои можете да се обидете да го решите овој проблем. Ајде да ги погледнеме.

Решение:

Првото нешто што можете да направите е да ги исчистите кешот и податоците за Google Play Store.

1. Одете на Поставки на вашиот телефон.

2. Допрете на Апликации опција.

3. Сега, изберете го Google Play Store од списокот со апликации.

Изберете ја продавницата на Google Play од списокот со апликации

4. Сега, кликнете на Складирање опција.

Кликнете на опцијата Storage | Поправете ги грешките во продавницата на Google Play

5. Сега ќе ги видите опциите за исчистете ги податоците и исчистете го кешот . Допрете на соодветните копчиња и споменатите датотеки ќе бидат избришани.

Допрете на соодветните копчиња за бришење податоци и бришење на кешот

6. Сега, излезете од поставките и обидете се повторно да ја користите Play Store и проверете дали проблемот сè уште постои.

Ако тоа не функционира, тогаш треба отстранете ја вашата сметка на Google (т.е. одјавете се од него), рестартирајте го уредот и потоа најавете се повторно.

1. Отворете го Поставки на вашиот телефон.

2. Сега допрете на Корисници и сметки опција.

Допрете на Корисници и сметки | Поправете ги грешките во продавницата на Google Play

3. Од дадената листа на сметки, изберете Google .

Сега изберете ја опцијата Google

4. Сега, кликнете на Отстрани копче на дното на екранот.

Кликнете на копчето Отстрани на дното на екранот

5. Рестарт вашиот уред после ова.

6. Следниот пат, кога ќе ја отворите Play Store, ќе биде побарано да се најавите со сметка на Google. Направете го тоа и потоа обидете се повторно да ја користите Play Store за да видите дали проблемот останува.

Прочитајте исто така: Поправете го Google Play Store престана да работи

Код за грешка: 498

Кодот за грешка 498 се појавува кога нема повеќе простор во вашата кеш меморија. Секоја апликација зачувува одредени податоци за побрзо време на одговор кога ќе се отвори апликацијата. Овие датотеки се познати како кеш-датотеки. Оваа грешка се јавува кога меморискиот простор доделен за зачувување на кеш-датотеките е полн, и затоа, новата апликација што се обидувате да ја преземете не може да резервира простор за нејзините датотеки. Решението за овој проблем е бришење на кеш-датотеки за некои други апликации. Можете поединечно да ги избришете датотеките од кешот за секоја апликација или подобро да ја избришете партицијата на кешот од режимот за обновување за да ги избришете сите датотеки од кешот одеднаш. Следете ги чекорите дадени подолу за да видите како

Решение:

1. Првото нешто што треба да направите е да исклучете го вашиот мобилен телефон .

2. За да влезете во подигнувачот, треба да притиснете комбинација од копчиња. За некои уреди, тоа е копчето за вклучување заедно со копчето за намалување на јачината на звукот, додека за други, тоа е копчето за вклучување заедно со двете копчиња за јачина на звук.

3. Имајте предвид дека екранот на допир не работи во режимот на подигач, така што кога ќе почне да ги користи копчињата за јачина на звук да се движи низ списокот со опции.

4. Траверс до Закрепнување опција и притиснете го копчето за вклучување за да ја изберете.

5. Сега напречни кон Избришете ја партицијата на кешот опција и притиснете го копчето за вклучување за да ја изберете.

6. Откако кеш-датотеките ќе се избришат, рестартирајте го уредот.

Код за грешка: rh01

Оваа грешка се јавува кога има проблем во комуникацијата помеѓу серверите на Google Play Store и вашиот уред. Вашиот уред не може да поврати податоци од серверите.

Решение:

Постојат неколку решенија за овој проблем. Првата е да ги избришете кешот и датотеките со податоци и за Google Play Store и за Google Services Framework. Ако тоа не функционира, тогаш треба да ја отстраните вашата сметка на Gmail/Google и потоа рестартирајте го вашиот уред . После тоа, најавете се повторно со вашиот Google ID и лозинка и можете да одите. За детален чекор-мудар водич за извршување на следните операции, погледнете ги претходните делови од овој член.

Код за грешка: BM-GVHD-06

Следниот код за грешка е поврзан со картичка на Google Play. Оваа грешка зависи од вашиот регион бидејќи неколку земји немаат поддршка за користење картичка на Google Play. Сепак, постои едноставно решение за овој проблем.

Решение:

Првото нешто што треба да направите е да го рестартирате телефонот и потоа да се обидете повторно да ја користите картичката. Ако сè уште не функционира, тогаш треба Деинсталирајте ажурирања за Play Store.

1. Отворете Поставки на вашиот телефон.

2. Сега, изберете го Апликации опција.

3. Сега, изберете го Google Play Store од списокот со апликации.

Изберете ја продавницата на Google Play од списокот со апликации | Поправете ги грешките во продавницата на Google Play

4. На горната десна страна на екранот, можете да видите три вертикални точки , кликнете на неа.

Допрете на трите вертикални точки на горната десна страна на екранот

5. Конечно, допрете на деинсталирај ажурирања копче. Ова ќе ја врати апликацијата во оригиналната верзија која беше инсталирана во времето на производство.

Допрете на копчето за деинсталирање ажурирања | Поправете ги грешките во продавницата на Google Play

6. Сега можеби ќе треба рестарт вашиот уред после ова.

7. Кога уредот ќе се вклучи повторно, отворете ја Play Store и обидете се повторно да ја користите картичката.

Код за грешка: 927

Кога се обидувате да преземете апликација и на екранот се појавува кодот за грешка 927, тоа значи дека Google Play Store се ажурира и нема да ви биде можно да преземете апликација додека ажурирањето е во тек. Иако проблемот е привремен, сепак е фрустрирачки. Еве едно едноставно решение за тоа.

Решение:

Па, првата логична работа што треба да ја направите е да почекате неколку минути за да заврши ажурирањето. Ако по некое време сè уште ја покажува истата грешка, тогаш можете да го пробате следново:

еден. Исчистете ги кешот и податоците и за услугите на Google Play и за Google Play Store .

2. Исто така, Насилно сопирање овие апликации по чистењето на кешот и податоците.

3. Рестартирајте го вашиот уред после тоа.

4. Штом уредот повторно ќе се вклучи, обидете се да ја користите Play Store и проверете дали проблемот сè уште постои.

Код за грешка: 920

Кодот за грешка 920 се појавува кога интернет-врската не е стабилна. Можеби се обидувате да преземете апликација, но преземањето не успева поради слабиот пропусен опсег на интернет. Исто така, можно е само апликацијата Play Store да се соочува со проблеми со интернет конекција. Ајде да го разгледаме решението за оваа конкретна грешка.

Решение:

1. Првото нешто што треба да направите е да проверите дали интернетот работи правилно за други апликации или не. Обидете се да пуштите видео на YouTube за да ја проверите нето брзината. Ако не работи правилно, тогаш обидете се исклучување на вашиот Wi-Fi а потоа повторно поврзување. Можете исто така да се префрлите на некоја друга мрежа или на вашите мобилни податоци ако е можно.

ВКЛУЧЕТЕ го вашиот Wi-Fi од лентата за брз пристап

2. Следното нешто што можете да го направите е одјавете се од вашата сметка на Google а потоа најавете се повторно по рестартирање.

3. Ако овие методи не функционираат, тогаш исчистете ги кешот и податоците за Google Play Store.

Код за грешка: 940

Ако преземате апликација и преземањето запре на половина пат и на екранот се прикаже кодот за грешка 940, тогаш тоа значи дека нешто не е во ред со Google Play Store. Ова е локален проблем поврзан со апликацијата Play Store инсталирана на вашиот уред.

Решение:

1. Првото нешто што можете да го пробате е да го рестартирате вашиот уред.

2. После тоа, исчистете го кешот и податоците за Google Play Store.

3. Ако тоа не функционира, тогаш обидете се да ги избришете кешот и податоците за менаџерот за преземање. Сепак, оваа опција е достапна само на стари уреди со Android. Менаџерот за преземање ќе го најдете наведен како апликација во делот Сите апликации во Поставки.

Код за грешка: 944

Ова е уште една грешка поврзана со серверот. Преземањето на апликацијата не успеа поради серверите кои не реагираат. Оваа грешка е предизвикана од лоша интернет конекција или некоја грешка во апликацијата или вашиот уред. Тоа е само грешка што треба да се поправи на крајот на серверот на Google Play Store.

Решение:

Единственото практично решение за оваа грешка е чекањето. Треба да почекате најмалку 10-15 минути пред повторно да ја користите Play Store. Серверите обично се враќаат онлајн наскоро, а потоа можете да продолжите со преземањето на вашата апликација.

Код за грешка: 101/919/921

Овие три кодови за грешка укажуваат на сличен проблем, а тоа е недоволен простор за складирање. Уредот со Android што го користите има ограничен капацитет за складирање. Кога ќе се обидете да инсталирате нова апликација дури и кога нема повеќе простор, тогаш ќе наидете на овие кодови за грешка.

Решение:

Едноставното решение за овој проблем е ослободување простор на вашиот уред. Можете да изберете да ги избришете старите и неискористените апликации за да отворите место за нови апликации. Сите ваши фотографии, видеа и медиумски датотеки може да се префрлат на компјутер или на надворешна мемориска картичка. Откако ќе има доволно простор, овој проблем ќе биде решен.

Код за грешка: 403

Грешката 403 се јавува кога има несовпаѓање на сметката при купување или ажурирање апликација. Ова се случува кога се користат повеќе сметки на истиот уред. На пример, купувате апликација користејќи една сметка на Google, но се обидувате да ја ажурирате истата апликација користејќи друга сметка на Google. Ова создава конфузија, и како резултат на тоа, преземањето/ажурирањето не успева.

Решение:

1. Едноставното решение за оваа грешка е да се уверите дека истата сметка се користи за ажурирање на апликацијата со која апликацијата е купена на прво место.

2. Одјавете се од тековната сметка на Google што се користи и најавете се повторно со соодветната сметка на Google.

3. Сега, можете да изберете или да ја ажурирате апликацијата или да ја деинсталирате, а потоа повторно да ја инсталирате.

4. За да избегнете забуна, треба да ја исчистите и локалната историја на пребарување за апликацијата Play Store.

5. Отворете го Play Store на вашиот уред и допрете на иконата Хамбургер на горната лева страна на екранот.

Допрете го копчето за мени (три хоризонтални ленти) на горната лева страна на екранот

6. Сега, допрете на Поставки опција.

Допрете на опцијата Поставки | Поправете ги грешките во продавницата на Google Play

7. Овде, кликнете на Исчистете ја локалната историја на пребарување опција.

Кликнете на опцијата Избриши ја локалната историја на пребарување

Прочитајте исто така: Поправете не работи на Google Play Store

Код за грешка: 406

Овој код за грешка обично се среќава кога ја користите Play Store за прв пат по ресетирање на фабричките поставки. Ако се обидете да преземете апликација веднаш по фабричкото ресетирање, тогаш можете да ја очекувате оваа грешка. Сепак, ова е едноставен случај на преостанати кеш-датотеки кои предизвикуваат конфликт и има едноставно решение.

Решение:

Сè што треба да направите за да ги вратите работите во нормала е да ги исчистите датотеките од кешот за Google Play Store. Само отворете Поставки и одете до делот Апликации. Play Store ќе биде наведена како апликација, побарајте ја, отворете ја и потоа кликнете на опцијата Storage. Овде ќе ги најдете соодветните копчиња за исчистете го кешот и податоците.

Код за грешка: 501

Кодот за грешка 501 е придружен со пораката Потребна е автентикација и се јавува кога Google Play Store не се отвора поради проблем со автентикација на сметката. Ова е привремен проблем и има едноставно решение.

Решение:

1. Првото нешто што треба да се обидете е да ја затворите апликацијата и потоа да се обидете повторно по некое време.

2. Не функционира, потоа продолжете со бришење на кешот и датотеките со податоци за Google Play Store. Одете во Поставки>> Апликации >> Сите апликации >> Продавница на Google Play >> Складирање >> Исчистете го кешот .

3. Последната опција што ја имате е да ја отстраните вашата сметка на Google и потоа да го рестартирате уредот. Отворете Поставки >> Корисници и сметки >> Google и потоа допрете на Копче за отстранување . После тоа, повторно најавете се, и тоа треба да го реши проблемот.

Код за грешка: 103

Овој код за грешка се појавува кога има проблем со компатибилноста помеѓу апликацијата што се обидувате да ја преземете и вашиот уред. Многу апликации не се поддржани на уредите со Android ако верзијата на Android е премногу стара или апликацијата не е поддржана во вашиот регион. Ако е така, тогаш едноставно не можете да ја инсталирате апликацијата. Меѓутоа, понекогаш оваа грешка се јавува поради привремена грешка на страната на серверот и може да се реши.

Решение:

Па, првото нешто што можете да направите е да почекате проблемот да се реши. Можеби по неколку дена ќе се појави ново ажурирање или поправка на грешки што ќе ви овозможи да ја преземете апликацијата. Во меѓувреме, можете да поднесете жалба во делот за повратни информации на Google Play Store. Ако навистина треба да ја користите апликацијата веднаш, тогаш можете да се обидете да преземете датотека АПК за апликацијата од сајтови како АПК огледало .

Код за грешка: 481

Ако наидете на кодот за грешка 481, тогаш тоа е лоша вест за вас. Ова значи дека сметката на Google што ја користите во моментов е трајно деактивирана или блокирана. Веќе нема да може да ја користите оваа сметка за преземање која било апликација од Play Store.

Решение:

Единствениот начин да се поправи оваа грешка е да креирате нова сметка на Google и да ја користите наместо сегашната. Треба да ја отстраните постоечката сметка и потоа да се најавите со нова сметка на Google.

Код за грешка: 911

Оваа грешка се јавува кога има a проблем со вашата Wi-Fi или интернет конекција . Сепак, тоа може да биде предизвикано и од внатрешна грешка на апликацијата Play Store. Ова значи дека само апликацијата Play Store не може да пристапи до интернет-врската. Бидејќи оваа грешка може да биде предизвикана од која било од двете причини, тешко е да се идентификува кој е вистинскиот проблем. Постојат неколку работи што можете да ги испробате за да го решите овој проблем.

Решение:

еден. Проверете ја вашата интернет конекција . Исклучете го вашиот Wi-Fi и потоа повторно поврзете се за да го решите проблемот со мрежното поврзување.

2. Ако тоа не функционира, тогаш заборавете ја лозинката за Wi-Fi мрежата на која сте поврзани и потоа повторно проверете ја со внесување на лозинката.

3. Може да се префрлите и на вашите мобилни податоци ако Wi-Fi мрежата продолжи да предизвикува проблеми.

4. Последната ставка на списокот со решенија би била чистење на кешот и податоците за Google Play Store. Одете во Поставки>> Апликации >> Сите апликации >> Продавница на Google Play >> Складирање >> Избриши кеш.

Код за грешка: 100

Кога преземањето на вашата апликација ќе престане на половина пат и пораката Апликацијата не може да се инсталира поради грешка 100 - Нема врска се појавува на вашиот екран, тоа значи дека Google Play Store се соочува со проблем за пристап до вашата интернет конекција. Примарната причина зад ова е што датумот и времето се неточни . Исто така, можно е неодамна да го ресетирате фабрички вашиот уред, но старите датотеки на кешот сè уште остануваат. Кога ќе извршите ресетирање на фабричките поставки, на вашиот уред се доделува нов Google ID. Меѓутоа, ако старите датотеки на кешот не се отстранат, тогаш има конфликт помеѓу стариот и новиот Google ID. Ова се двете можни причини што може да предизвикаат појавување на кодот за грешка 100.

Решение:

1. Првото нешто што треба да направите е да бидете сигурни дека датумот и времето на вашиот уред се точни. Сите уреди со Android добиваат информации за датумот и времето од мрежниот добавувач на услуги, т.е. од вашата компанија од операторот на SIM. Сè што треба да направите е да бидете сигурни дека автоматското поставување на датум и време е овозможено.

1. Одете на Поставки .

2. Кликнете на Систем таб.

Допрете на јазичето Систем

3. Сега, изберете го Датум и време опција.

Изберете ја опцијата Датум и време

4. После тоа едноставно вклучете го прекинувачот за автоматско поставување датум и време .

Вклучете го прекинувачот за автоматско поставување датум и време | Поправете ги грешките во продавницата на Google Play

5. Следното нешто што можете да направите е да ги исчистите кешот и податоците и за Google Play Store и за Google Services Framework.

6. Ако горенаведените методи не функционираат, тогаш одјавете се од вашата сметка на Google и потоа најавете се повторно по рестартирање.

Код за грешка: 505

Кодот за грешка 505 се појавува кога на вашиот уред постојат уште две слични апликации со дупликат дозволи. На пример, постои апликација на вашиот уред што сте ја инсталирале порано користејќи APK-датотека, а сега се обидувате да ја инсталирате новата верзија на истата апликација од Play Store. Ова создава конфликт бидејќи и двете апликации бараат исти дозволи. Кеш-датотеките на претходно инсталираната апликација ве спречуваат да ја инсталирате новата апликација.

Решение:

Не е можно да имате две верзии на иста апликација; затоа треба да ја избришете постарата апликација за да ја преземете новата. После тоа, исчистете ја кешот и податоците за Google Play Store и рестартирајте го вашиот уред. Кога телефонот ќе се рестартира, ќе можете да ја преземете апликацијата од Play Store.

Код за грешка: 923

Овој код за грешка се среќава кога има проблем при синхронизирањето на вашата сметка на Google. Може да биде предизвикано и ако вашата кеш меморија е полна.

Решение:

1. Првото нешто што треба да направите е одјавете се или отстранете ја вашата сметка на Google.

2. После тоа, избришете ги старите неискористени апликации за да ослободите простор.

3. Можете исто така избришете ги кеш-датотеките да се создаде простор. Најлесен начин да го направите ова е да го подигнете вашиот уред во режим за обновување и потоа да ја изберете партицијата Избриши кеш. Погледнете го претходниот дел од овој напис за чекор-мудар водич за бришење на партицијата на кешот.

4. Сега рестартирајте го уредот повторно и потоа најавете се со вашата сметка на Google.

Препорачано:

Во оваа статија, ги наведовме најчесто сретнуваните кодови за грешки на Google Play Store и дадовме решенија за нивно поправање. Сепак, сè уште може да наидете на код за грешка што не е наведен овде. Најдобар начин да се реши тој проблем е да пребарувате на интернет што значи тој код за грешка и како да го поправите. Ако ништо друго не функционира, секогаш можете да пишете до поддршката на Google и да се надевате дека наскоро ќе најдат решение.

Илон Декер

Илон е технолошки писател во Cyber ​​S. Тој пишува водичи како да се направи веќе околу 6 години и опфатил многу теми. Тој сака да покрива теми поврзани со Windows, Android и најновите трикови и совети.