0 Секој пат кога се обидувате да испечатите документ или слика, има порака во која се наведува Печатачот е во состојба на грешка ? Поради оваа грешка, не можете да испратите задачи за печатење на вашиот печатач бидејќи тој едноставно нема да печати ништо? Не сте сами, велат голем број корисници, не можете да печатите од лаптоп Lenovo на печатач HP. Се обидов повторно да го инсталирам двигателот на печатачот, да го рестартирам печатачот, да ги провериме поставките за безжичната мрежа, но сепак добивам порака за грешка Печатачот е офлајн , но најновото е Печатачот е состојба на грешка .
Зошто печатачот е во состојба на грешка?
Поставките за системски дозволи, оштетените драјвери или системските конфликти се некои вообичаени причини за оваа грешка Печатачот е во состојба на грешка . Повторно оваа грешка може да се прикаже кога печатачот е заглавен, има малку хартија или мастило, капакот е отворен или печатачот не е правилно поврзан итн. проблеми со печатачот на Windows 10 и да го активирате повторно.
Потврдете ја врската на печатачот, нивоата на мастило за хартија и касети
- Пред сè, треба да бидете сигурни дека сите кабли и врски на печатачот се вклопуваат и немаат дупка.
- Проверете дали вашите уреди поврзете се едни со други правилно, обидете се со различен USB приклучок и мрежа (или безжичен или Bluetooth) или кабел што го користите за конекцијата нема проблем.
- Исто така, исклучете го печатачот и проверете дали има заглавена хартија, а потоа правилно затворете ги сите фиоки. Ако има заглавена хартија полека отстранете ја. Исто така, проверете дали влезната фиока има доволно хартија.
- Проверете дали печатачот има малку мастило, дополнете го ако е. Ако користите WiFi печатач, вклучете го WiFi на печатачот и рутерот на модемот.
- Обидете се да испечатите фотокопија, печатачот може успешно да направи фотокопија отколку неговиот двигател или софтверски проблем.
Ресетирајте го печатачот напојување
- Со вклучен печатач, исклучете го кабелот за напојување од печатачот,
- Исто така, исклучете ги сите други кабли доколку го поврзете печатачот.
- Притиснете и задржете го копчето за вклучување на печатачот 15 секунди,
- Повторно поврзете го кабелот за напојување со печатачот. Вклучете го ако не се вклучи.
Прилагодете го Управувачот со уреди
Ајде да ги измениме поставките на печатачот на управувачот со уреди и да ги промениме поставките за системска дозвола што им помага на повеќето корисници да ги поправат проблемите со печатачот на Windows 10.
- Притиснете Windows + X и изберете Управувач со уреди,
- Ова ќе ги прикаже сите списоци на двигатели на инсталирани уреди,
- Кликнете на менито View, а потоа изберете го Прикажи скриени уреди опција од паѓачкото мени.
- Следно, изберете и кликнете со десното копче Порти (COM и LPT) категорија изберете ја опцијата Својства.
- Одете до поставките на портата и изберете го копчето за радио, Користете го секој прекин доделен на пристаништето
- Следно, отштиклирајте ја опцијата Овозможете го наследното откривање Plug and Play кутија.
- Кликнете Примени и ОК за да ги зачувате промените, а потоа рестартирајте го компјутерот,
- Сега проверете дали печатачот е откриен и да работи правилно.
Проверете го статусот на Spooler за печатење
На спулер за печатење управува со печатење задачи испратени од компјутер на печатач или печатење сервер. Ако поради какви било причини или системски дефект, спулерот за печатење престане да работи, можеби нема да можете да ги завршите задачите за печатење. И прикажување на различни грешки вклучувајќи печатач е офлајн или HP печатач во состојба на грешка. Проверете дали услугите на спулот за печатење работат и се во автоматски режим
- Притиснете го копчето Windows + R, напишете услуги.msc и кликнете OK за да се отвори Windows сервисната конзола,
- Скролувајте надолу за да ги лоцирате опциите за пулерот за печатење и уверете се дека работи.
- Потоа, откако ќе кликнете двапати на спулерот за печатење за да ги отворите неговите својства,
- Овде проверете дали услугите се стартувани и поставени на Автоматски.
- Ако не тогаш сменете го типот на стартување автоматски и започнете ја услугата веднаш до статусот на услугата.
- Потоа преминете на Таб за обновување и промена на првиот неуспех во Рестартирајте ја услугата .
- Кликнете се применуваат и повторно проверете го печатачот на интернет и тој е во работна состојба.
Исчистете ги датотеките со спул за печатење
Тоа е уште едно работно решение за решавање на повеќето проблеми со печатачот, вклучително и печатачот HP во состојба на грешка. Овде ја ресетираме услугата за печатење на спулот и го бришеме полето на спулот за печатење што може да биде оштетено и да предизвика заглавување на задачата за печатење или печатачот од Canon во состојба на грешка.
За да ги исчистиме датотеките со спул за печатење, прво мораме да ја прекинеме услугата за спул за печатење за да го направиме тоа
- Притиснете го копчето Windows + R, напишете услуги.msc и кликнете OK за да се отвори Windows сервисната конзола,
- лоцирајте ја услугата спулер за печатење, кликнете со десното копче на неа изберете стоп од контекстното мени.
- Сега притиснете Windows + E за да го отворите истражувачот на датотеки и одете до C:WindowsSystem32SpoolPrinters
- Избришете ги сите датотеки во папката на печатачот, за да го направите ова, притиснете Ctrl + A за да ги изберете сите, а потоа притиснете го копчето del.
- Потоа отворете ја следната патека C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 и избришете ги сите податоци во папката.
- Повторно одете во сервисната конзола на Windows, кликнете со десното копче на услугата за печатење на спулерот, изберете почеток од контекстното мени.
Отстранете го и повторно инсталирајте го печатачот
Дали сè уште се соочувате со проблем со истиот HP печатач во состојба на грешка/ Печатачот е офлајн додека земате отпечатоци? Можеби инсталираниот драјвер за печатачот не е компатибилен со тековната верзија на Windows или двигателот на печатачот е застарен, оштетен. Ајде да се обидеме да го деинсталираме тековниот двигател за печатачот и да го преземеме и инсталираме најновиот двигател за печатачот од локацијата на неговиот производител.
- Прво, исклучете го печатачот и исклучете го USB-кабелот на печатачот од вашиот компјутер.
- Сега отворете го менаџерот на уреди користејќи devmgmt.msc
- Проширете ги печатачите и скенерите, потоа кликнете со десното копче на инсталираниот двигател на печатачот и изберете деинсталирај го уредот.
- Кликнете на деинсталирај повторно кога ќе побара потврда и проверете дали означете го бришењето на софтверот на драјверот за овој уред
- Откако ќе се деинсталираат драјверите за печатачот, рестарт вашиот систем.
Следно, посетете ја веб-локацијата на производителот на вашиот печатач и преземете го најновиот достапен драјвер за моделот на печатачот.
HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Канон – https://ph.canon/en/support/category?range=5
Епсон – https://global.epson.com/products_and_drivers/
Брат – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
Потоа инсталирајте го печатачот двигател, стартувајте го setup.exe и следете ги упатствата на екранот за да го инсталирате печатачот.
Поставете како стандарден печатач
Повторно погрижете се да го изберете вашиот печатач во стандардниот режим.
- Отворете ја контролната табла и одете до уредот и печатачите,
- Ова ќе ја прикаже целата листа на инсталирани печатачи, со десен клик на вашиот печатач изберете ја опцијата Постави како стандарден печатач од листата.
- Зелената ознака за проверка ќе се појави на иконата на вашиот печатач, што ќе сигнализира дека вашиот печатач е поставен како стандарден.
Дополнително, проверете дали статусот на печатачот не е офлајн, За да го проверите и поправите ова
Десен-клик на вашиот стандарден печатач и отштиклирајте ја опцијата use printer offline.
Проверете дали има ажурирања на Windows
Може да има неодамнешна грешка при задачата за печатење на Windows 10. Microsoft редовно објавува ажурирања на Windows за да ги поправат неодамнешните грешки пријавени од корисниците. Ајде да го провериме и инсталираме најновото ажурирање на Windows што може да има поправено грешки за оваа грешка печатачот на HP во состојба на грешка.
- Притиснете Windows + X и изберете поставки,
- Одете во Ажурирање и безбедност, потоа притиснете го копчето Проверете за ажурирања,
- Ова ќе провери дали има достапни ажурирања на Windows и ќе ги преземе и инсталира автоматски,
- Откако ќе се направи, ќе побара да го рестартирате компјутерот за да ги примените, нека го направи тоа,
- Сега проверете дали грешката ја нема
Контактирајте го производителот
Ако горенаведените напори не успеат, тогаш треба да го контактирате производителот на уредот за поддршка. Тие обезбедуваат услуга за разговор и броеви за грижа за корисници за да ви помогнат со ваквите проблеми.
Исто така, прочитајте
- 3 начини да го решите конфликтот на IP адресата на Windows 10 .
- 7 решенија за поправка на Windows 10 не може да се поврзе со оваа мрежа (WiFi)
- Поправете ја иконата за Bluetooth што недостасува по ажурирањето на Windows 10
- DHCP не е овозможен за локална врска со Windows 10 /8.1/ 7
- Поврзан е WiFi, но нема пристап до интернет Windows 10 (5 работни поправки)